Sprawdź nasz narzędziownik dla firm B2B!
Nowoczesne systemy CRM
Pipedrive
Prosty i skuteczny CRM do zamykania szans sprzedaży
Livespace
Polski CRM dla małych i średnich firm
Hubspot
Kompleksowa platforma dla marketingu i sprzedaży
Mniejsze kancelarie prawne przechodzą obecnie bezprecedensową transformację cyfrową. Najnowsze badanie przeprowadzone przez Above the Law i iManage ujawnia fascynującą prawidłowość – aż 82% przedstawicieli takich kancelarii uznaje możliwość bezpiecznej pracy zdalnej za absolutny priorytet rozwojowy. Nie jest to zresztą zaskoczenie – rynek usług prawnych zmienia się dynamicznie, a technologia przestała być jedynie dodatkiem do tradycyjnego modelu świadczenia usług. Stała się fundamentem, bez którego trudno wyobrazić sobie skuteczne konkurowanie na współczesnym rynku prawniczym.
Rozdźwięk między ambicjami a rzeczywistością
W świecie małych kancelarii prawnych widać wyraźny kontrast między technologicznymi aspiracjami a codzienną praktyką. Podczas gdy niemal 90% badanych deklaruje, że nowoczesne rozwiązania technologiczne są dla nich kluczowe, rzeczywistość przedstawia się nieco inaczej. Szczególnie widoczne jest to w przypadku systemów zarządzania dokumentami (DMS) – choć 80% kancelarii uznaje je za priorytet, mniej niż dwie trzecie faktycznie z nich korzysta. Ta dysproporcja doskonale obrazuje wyzwania, przed którymi stają małe kancelarie w procesie cyfrowej transformacji.
Raport ujawnia szczegółowe dane dotyczące tej luki implementacyjnej. Podczas gdy 52% kancelarii uznaje wyposażenie zespołów w najnowsze technologie za “bardzo istotne”, a kolejne 37% za ,,istotne”, tylko 19% respondentów ,,zdecydowanie zgadza się” ze stwierdzeniem, że ich zespoły faktycznie dysponują najnowszymi rozwiązaniami technologicznymi. Podobną dysproporcję widać w obszarze współpracy nad dokumentami – 39% kancelarii uważa możliwość pracy wielu osób nad dokumentem za priorytet, ale tylko 20% posiada wdrożone odpowiednie narzędzia.
Sprawdź również: Pozycjonowanie stron B2B: SEO dla prawników i kancelarii prawnych
Sztuczna inteligencja wkracza do kancelarii
Stosunek małych kancelarii do sztucznej inteligencji przypomina nieco jazdę rollercoasterem pomiędzy stacjami ,,entuzjazm” a ,,ostrożność”. Z jednej strony, aż 78% badanych widzi w AI strategiczną szansę rozwojową. Z drugiej – tylko 45% aktywnie eksploruje lub wdraża rozwiązania bazujące na sztucznej inteligencji. Główne obawy? Na pierwszym miejscu znajduje się ryzyko tzw. halucynacji AI (74% respondentów) oraz bezpieczeństwo danych klientów (67%). To pokazuje, że kancelarie doskonale rozumieją zarówno potencjał, jak i wyzwania związane z tą przełomową technologią.
Kancelarie dostrzegają jednak szczególną wartość AI w usprawnianiu pracy z dokumentacją prawną. Ponad 90% respondentów pozytywnie ocenia możliwość wykorzystania sztucznej inteligencji do tworzenia podsumowań dokumentów i umów, z czego aż 51% wyraża zdecydowane poparcie dla takiego zastosowania. Podobnie wysokie wskaźniki dotyczą automatyzacji tworzenia nowej dokumentacji (łącznie 89% pozytywnych odpowiedzi) oraz usprawnienia procesu wyszukiwania i aktualizacji treści (87% pozytywnych wskazań). Te statystyki jasno pokazują, że małe kancelarie widzą w AI przede wszystkim narzędzie do optymalizacji czasochłonnych zadań związanych z obiegiem dokumentacji, co może przełożyć się na znaczące oszczędności czasu i zasobów.
Sprawdź również: Pipedrive, Hubspot czy Livespace – jak wybrać sprzedażowy system CRM dla kancelarii prawnej?
Bezpieczeństwo jako fundament zmian
Partner w kancelarii staje obecnie przed kluczowym wyzwaniem – jak przeprowadzić cyfrową transformację przy jednoczesnym zapewnieniu najwyższego poziomu bezpieczeństwa danych i ochrony tajemnicy zawodowej. Tutaj szczególnie istotne staje się odpowiednie zabezpieczenie infrastruktury i szyfrowanie dokumentacji firmowej. Ta świadomość napędza rosnące zainteresowanie rozwiązaniami chmurowymi, które demokratyzują dostęp do zaawansowanych mechanizmów bezpieczeństwa, stawiając małe kancelarie na równi z większymi konkurentami.
Raport ujawnia również, że obawy związane z cyberbezpieczeństwem znajdują się w czołówce wyzwań wskazywanych przez małe kancelarie. Aż 67% respondentów wymienia ryzyko wycieku danych klientów jako jeden z głównych powodów wstrzymywania się z wdrożeniem nowych rozwiązań technologicznych. Co ciekawe, wielu respondentów wskazuje, że właśnie technologie chmurowe mogą być remedium na te wyzwania – oferują one nie tylko zaawansowane mechanizmy bezpieczeństwa, ale także monitoring bezpieczeństwa IT w firmach, na które małe kancelarie często nie mogą sobie pozwolić we własnym zakresie.
Sprawdź również: Automatyzacje i narzędzia AI w kancelarii prawnej – jak je wdrożyć?
Przyszłość należy do odważnych
Raport jasno wskazuje, że skuteczna transformacja kancelarii prawnej wymaga przemyślanego podejścia. Zamiast rewolucyjnych zmian, małe kancelarie powinny skupić się na systematycznym budowaniu solidnych fundamentów technologicznych. Kluczowe znaczenie ma tu wdrożenie podstawowej infrastruktury, szczególnie systemów DMS, które stanowią bazę dla bardziej zaawansowanych automatyzacji i wdrożeniu w organizacji narzędzi AI.
Transformacja małych kancelarii prawnych to nie tyle wybór, co konieczność biznesowa. Kluczem do sukcesu staje się wybór odpowiedniego partnera technologicznego, który nie tylko dostarczy niezbędne narzędzia, ale również zapewni pełne wsparcie w procesie zmian. Systematyczne, ale konsekwentne podejście do rozwijania infrastruktury pozwoli takim kancelariom nie tylko dorównać większym konkurentom, ale nawet zyskać nad nimi przewagę w niektórych obszarach, szczególnie w zakresie elastyczności działania i szybkości adaptacji do nowych rozwiązań.
Źródło: Above the Law Survey Results: The business priorities and technical realities of small firms, iManage, Above The Law
redakcja
